سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف تتعامل منصة دَفعة مع البيانات الشخصية التي يقدّمها المستخدم عند زيارة المنصة أو إنشاء حساب أو إرسال طلب انضمام أو استخدام الخدمات التعليمية والمهنية. البيانات التي نجمعها قد نجمع الاسم وبيانات التواصل وبيانات الملف الشخصي والجامعة والتخصص، وإجابات نماذج الانضمام، وبيانات استخدام الحساب والتعلم والدفع والدعم، والبيانات التقنية اللازمة لحماية الحساب وتشغيل المنصة. لا تطلب دَفعة كلمة المرور أو رموز التحقق عبر البريد أو قنوات الدعم. أغراض الاستخدام نستخدم البيانات لإنشاء الحساب والتحقق منه، ومراجعة طلبات الانضمام واتخاذ القرار بشأنها، وتقديم الخدمات التعليمية والمهنية، وإدارة المدفوعات والإشعارات والدعم، وحماية المنصة ومنع الإساءة، وتحسين جودة الخدمات. الوصول والمشاركة يقتصر الوصول إلى البيانات على فرق دَفعة المخولة وفق صلاحياتها. وقد تُعالج بيانات محددة لدى مزودي الاستضافة والبريد والدفع والخدمات التقنية بالقدر اللازم لتقديم الخدمة. لا تبيع دَفعة البيانات الشخصية. طلبات شركاء النمو تُستخدم بيانات طلب شريك النمو لتقييم ملاءمة المتقدم للبرنامج والتواصل معه. عند قبول الطلب تُستخدم بيانات الاسم والبريد والجوال لإنشاء حساب شريك النمو، ويُرسل رابط آمن إلى البريد المسجل لتعيين كلمة المرور. لا يؤدي إرسال الطلب وحده إلى إنشاء الحساب أو تفعيله. الحماية والاحتفاظ تطبق دَفعة ضوابط وصول وسجلات تدقيق وحماية للجلسات والملفات بحسب طبيعة الخدمة. نحتفظ بالبيانات ما دامت لازمة للغرض الذي جُمعت من أجله أو للوفاء بالمتطلبات التشغيلية والنظامية، ثم نحذفها أو نزيل ارتباطها بصاحبها عندما تنتفي الحاجة إليها. حقوقك وتحديث بياناتك يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو تحديثها أو الاستفسار عن استخدامها عبر قنوات الدعم المنشورة في المنصة، مع تقديم معلومات كافية للتحقق من الهوية. تخضع الطلبات للمتطلبات والقيود النظامية ذات الصلة. تحديث السياسة قد تُحدّث هذه السياسة عند تغيير الخدمات أو أغراض المعالجة. تنشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة ويظهر تاريخ آخر تحديث عليها.